문서 기준일: 2026년 9월 19일
운영 시작 전 검토 중인 정책입니다. 최종 정책이 확정되면 주문을 접수합니다.
배송·설치 안내
전국 배송·설치가 가능합니다. 제품 크기, 배송지, 반입 동선 및 설치 조건을 확인하여 일정과 비용을 안내합니다. 배송비·설치비는 별도 견적입니다. 상품 금액만으로 무료배송이 적용되지 않습니다. 도서·산간, 계단 운반, 양중 또는 별도 설비 작업이 필요한 경우 관련 비용을 견적에 함께 안내합니다. 주문 접수 후 관리자가 상품 구성과 배송비를 확인합니다. 고객이 주문 상세 화면에서 최종 금액을 수락한 시점부터 24시간 이내에 안내된 계좌로 입금해 주세요. 최종 견적 수락 전에는 입금하지 마세요. 입금 확인 후 확정된 일정에 따라 출고·설치를 진행합니다. 배송 방법, 송장 또는 진행 상태는 주문 조회에서 확인할 수 있습니다. 일정 변경 시 주문 문의를 통해 안내합니다.
교환·반품 안내
교환·반품은 주문 조회의 환불 요청 또는 고객지원 문의로 접수해 주세요. 수거 방법과 비용을 안내받은 후 발송해 주세요. 반품 접수 주소: 서울시 송파구 올림픽로30길 10 4층 상품 수령 후 7일 이내 청약철회를 요청할 수 있습니다. 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 공급된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 요청할 수 있습니다. 단순 변심에 따른 반환 비용은 고객 부담이며, 하자·오배송 또는 계약과 다른 공급에 따른 반환 비용은 맺음파트너스가 부담합니다. 반품 배송비는 상품의 크기·중량, 수거 지역·방법에 따라 달라지며 접수 시 금액과 산정 근거를 개별 안내합니다. 모든 상품에 동일한 반품비를 적용하지 않습니다. 고객 책임으로 상품이 훼손되거나 사용으로 가치가 현저히 감소하는 등 법령에서 정한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 내용 확인을 위한 포장 개봉만으로 반품을 제한하지 않습니다. 주문 제작 상품은 법령상 요건에 따라 제한 사유를 사전 안내하고 별도 동의를 받은 경우에 한해 해당 제한이 적용됩니다. 반환된 상품 확인 후 법정 기한에 따라 환급합니다. 무통장입금 환불은 확인된 환불 계좌로 처리하며 진행 상황은 주문 조회에서 확인할 수 있습니다.
고객지원 · 개인정보 요청
(주) 맺음파트너스 · 대표 이재정
사업자등록번호 733-81-03751
통신판매업 신고번호 제 2026-서울송파-2345호
서울시 송파구 올림픽로30길 10 4층
고객지원 · 개인정보 문의: 1599-3057