이용약관

1. 서비스와 판매자

이 약관은 (주) 맺음파트너스가 운영하는 쇼핑몰의 상품 조회, 회원 서비스, 견적·구매, 배송·설치 및 고객지원 이용에 적용됩니다. 관계 법령이 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.

2. 회원과 계정

회원은 본인이 관리하는 이메일과 정확한 정보를 등록하고 비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다. 타인의 정보 사용, 계정 양도 및 비정상적인 접근을 금지합니다. 회원 정보 수정과 탈퇴 요청은 마이페이지에서 할 수 있습니다. 미성년자의 계약에는 관계 법령에 따른 법정대리인 동의 및 취소 권리가 적용됩니다.

회사는 부정 이용이나 타인의 권리 침해가 확인되면 필요한 범위에서 이용을 제한하고 사유와 이의 제기 방법을 안내합니다. 탈퇴 후에도 미완료 주문·환불과 법령상 보존이 필요한 기록은 해당 목적과 기간 내에서 처리합니다.

3. 상품·견적과 주문

상품별 가격, 규격, 옵션 및 안내를 확인한 후 주문해 주세요. 견적 문의 상품은 문의 후 구성을 확인하고 개별 가격을 안내합니다. 구성 확인이 필요한 옵션, 배송비·설치비는 최종 견적에 포함해 안내하며 임의로 추가 금액을 청구하지 않습니다.

주문 접수 후 회사가 상품 구성과 배송 조건을 확인합니다. 고객이 최종 견적을 수락하면 해당 구성과 금액으로 주문을 진행합니다. 조건 변경이 필요한 경우 안내 후 동의를 받습니다. 공급이 불가능한 경우 지체 없이 안내하고 이미 받은 대금은 관계 법령에 따라 환급합니다.

4. 무통장입금

현재 결제수단은 무통장입금입니다. 최종 견적 수락 후 주문 상세에 표시된 계좌·금액·기한을 확인해 주세요. 입금 기한은 견적 수락 시점부터 24시간이며 기한 내 입금이 확인되지 않으면 주문이 취소될 수 있습니다. 기한 이후 입금, 금액 불일치 또는 중복 입금은 고객지원에서 확인 후 처리합니다.

5. 배송·설치와 취소·환불

전국 배송·설치가 가능하며 비용과 일정은 제품·현장 조건별로 안내합니다. 주문·배송 상태는 마이페이지에서 확인할 수 있습니다. 반품 주소, 청약철회 기간, 비용 부담 및 환급 절차는 배송·교환·반품 안내를 따릅니다. 약관이나 별도 안내가 법령상 소비자 권리를 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

6. 리뷰와 문의

리뷰는 본인이 구매해 이용한 상품에 대해 사실에 근거해 작성해 주세요. 사진에 타인의 얼굴·연락처·주소 등 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 확인해 주세요. 회사는 낮은 별점이나 불리한 내용만을 이유로 리뷰를 삭제하지 않습니다. 불법 정보, 개인정보 노출, 광고, 권리 침해 또는 상품과 무관한 게시물은 사유를 남기고 제한할 수 있습니다.

게시물의 권리는 작성자에게 있으며 회사는 서비스 내 게시·표시·보관과 신고 처리에 필요한 범위에서만 이용합니다. 고객은 본인 게시물의 수정·삭제 또는 권리 침해에 대한 검토를 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보·약관 변경과 분쟁

회사는 개인정보 처리방침에 따라 정보를 처리합니다. 약관의 중요한 변경이나 서비스 중단이 필요한 경우 적용일과 사유를 사전 안내합니다. 이미 성립한 거래에 불리한 변경을 일방적으로 소급 적용하지 않습니다.

상품·주문·계정 관련 문제는 아래 고객지원 창구로 알려주세요. 접수 내용을 확인하고 처리 결과 또는 필요한 절차를 안내합니다. 협의로 해결되지 않는 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하며 관할 법원은 관계 법령에 따릅니다.